ไม่สามารถเปิดใช้งานiphone ได้ทำงัยดี

ผมได้เผลอสมัครแพ็กเเกจรายปีซึ่งเป็นจำนวนเงินที่เยอะมากสำหรับตัวผม ผมจึงรีบไปยกเลิกแพ็กเก็จนั้นทันที ยกเลิกเรียบร้อยแล้วแต่มันได้ตัดเงินผมทางtrue money walletเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้ผมได้ส่งคำขอคืนเงินไปเร

สวัสดีค่ะ เราจะอัพเดตแอปใน iphone แต่ไม่สามารถอัพเดตได้ (ขึ้นคำว่า resume ตามแบบในรูป) เราต้องลบแอปแล้วติดตั้งใหม่ตลอดเลยค่ะ ใครพอจะมีวิธีแก้บ้างคะ ปล.เราใช้ iphone 16 promax ค่ะ ปล.